Garantie & Retouren

Garantie

Oluve heeft vertrouwen in zijn producten en biedt een uitstekende garantie voor gebruikers van onze producten.
Op al onze producten hanteren wij de fabrieksgarantie. Hoe lang u garantie heeft, verschilt per product en staat vermeld bij de artikelbeschrijving onder het kopje extra informatie > garantie.
 
De garantie geldt alleen indien:
Het product niet foutief gebruikt is;
Het product alleen tekenen vertoont van normaal gebruik;
Het product niet gerepareerd is door onbevoegden;
Het aankoopbewijs wordt overlegd.
 
NB: Normale slijtage door gebruik valt buiten de garantie.
 
Mocht uw product defect zijn, dan raden we u aan om zo snel mogelijk contact met ons op te nemen, telefonisch: 0521-769026 of per mail: info@airsus.nl. Stuur eventueel foto’s mee en wacht op instructies.
 
Retourneren van een product of borgonderdeel

Wilt u een product / borgonderdeel retour sturen, vult u dan het retourformulier in. Stuur uw retourzending in de originele verpakking naar het volgende adres:
 
Oluve
Pluggematen 1
8331 TV Steenwijk
Nederland
 
Zorg ervoor dat het retourformulier altijd wordt meegezonden. Dit zorgt voor een snellere afhandeling. Het aankoopbedrag of de borg wordt terugbetaald met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht.
Wilt u een product omruilen voor een ander product? Geef dit dan aan op het retourformulier.
 
Wilt u onze volledige retourbepalingen lezen m.b.t. het retoursturen van een product voor terugbetaling van het aankoopbedrag? Klikt u dan onderaan de site op het kopje ‘Herroeping’.